Envíos y devoluciones
Última actualización: 31 de julio de 2026
Despacho
Hacemos envíos a todo Chile. Los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación de la compra.
- Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles.
- Regiones: 4 a 8 días hábiles.
El costo y tiempo exacto de envío se calculan automáticamente en el checkout según tu dirección.
Devoluciones y derecho a retracto
De acuerdo con la Ley del Consumidor, tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de 10 días corridos desde que recibes el producto, siempre que este se encuentre sin abrir, sellado y en las mismas condiciones en que fue entregado (por tratarse de un suplemento alimenticio de consumo).
Para solicitar una devolución o cambio, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido. Una vez recibida la solicitud, coordinaremos el retiro o la devolución del dinero según corresponda.
Pedidos con problemas
Si tu pedido llega dañado, incompleto o con un producto distinto al comprado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción para gestionar el reemplazo sin costo.